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管理與銷(xiāo)售智慧思想教育,管理與銷(xiāo)售智慧思想教育心得體會(huì)

nihdff 2024-05-22 103

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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較意思的話題,就是關(guān)于管理銷(xiāo)售智慧思想教育問(wèn)題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹管理與銷(xiāo)售智慧思想教育的解答,讓我們一起看看吧。

  1. 4ps 4cs營(yíng)銷(xiāo)理論的特點(diǎn)及其意義?
  2. 怎么才能快速的學(xué)到最多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售技巧?

4ps 4cs營(yíng)銷(xiāo)理論特點(diǎn)及其意義?

4Ps(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)策略自50年代末由Jerome Mc Carthy提出以來(lái),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響,被營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理們奉為營(yíng)銷(xiāo)理論中的經(jīng)典。而且,如何在4Ps理論指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)組合,實(shí)際上也是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本運(yùn)營(yíng)方法。即使在今天,幾乎每份營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)都是以4Ps的理論框架為基礎(chǔ)擬訂的,幾乎每本營(yíng)銷(xiāo)教科書(shū)和每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)課程都把4Ps作為教學(xué)的基本內(nèi)容,而且?guī)缀趺课粻I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都自覺(jué)、不自覺(jué)地從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題。

4Cs理論取代4Ps步入現(xiàn)代

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然而,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,媒介傳播速度越來(lái)越快,以4Ps理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐已經(jīng)“過(guò)時(shí)”,4Ps理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。到80年代,美國(guó)勞特朋針對(duì)4P存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論:

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求。首先要了解、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

2、消費(fèi)者所愿意支付的成本。首先了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)(成本),而不是先給產(chǎn)品定價(jià),即向消費(fèi)者要多少錢(qián)。

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怎么才能快速的學(xué)到最多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售技巧?

想快速的學(xué)到更多的銷(xiāo)售技巧,最好的方法莫過(guò)于工作實(shí)踐,因?yàn)閷?shí)踐才是最好的老師,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行,在實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)技巧才是真正屬于自己的東西,但如果確實(shí)著急,那就必須要用心,可以***取以下幾個(gè)辦法:

第一 向老業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的同事虛心請(qǐng)教,學(xué)習(xí),就是用10分鐘學(xué)會(huì)別人用一年時(shí)間總結(jié)的工作經(jīng)驗(yàn)。可能的話讓他們幫忙帶帶自己,老業(yè)務(wù)會(huì)掌握很多銷(xiāo)售技能之外,而又與“人性”非常貼切的銷(xiāo)售技巧,這些都是他們長(zhǎng)期的銷(xiāo)售工作中真正的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),有些東西更是只可意會(huì)不可言傳,如果他們?cè)敢猓瑫?huì)向你傳授很多經(jīng)驗(yàn),不斷拓寬你的銷(xiāo)售思維邊界;而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的人,必定有他獨(dú)到的方法和過(guò)人之處,大家***取的銷(xiāo)售方法可能大致相同,但最后區(qū)別銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的往往是個(gè)體不同的那20%,虛心請(qǐng)教,細(xì)心觀察,必定能從中看出細(xì)微的差別,而這個(gè)差別就可能決定了業(yè)績(jī)的高低。

第二 系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)一套銷(xiāo)售思維,比如科特勒營(yíng)銷(xiāo)思想,并總結(jié)提煉其中的精華,加以理解后變成自己的一套銷(xiāo)售思維體系。自己有了系統(tǒng)化的銷(xiāo)售思維以后,就像人的身體長(zhǎng)出了骨頭,有血有肉、有支撐,可以支配和判斷銷(xiāo)售工作中遇到的很多問(wèn)題,在無(wú)形中拓寬自己的銷(xiāo)售門(mén)路,把對(duì)銷(xiāo)售的點(diǎn)狀思維變成線狀,最后變成網(wǎng)狀思維,天網(wǎng)恢恢疏而不漏,遇到任何銷(xiāo)售問(wèn)題,你都可以馬上定位分析并找出解決的辦法,銷(xiāo)售思維系統(tǒng)化,知其然亦知其所以然,會(huì)讓你解決問(wèn)題更加得心應(yīng)手。

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第三 進(jìn)行銷(xiāo)售模擬演練,并且用心進(jìn)入自己扮演的角色。其實(shí)我們每個(gè)人都既是一個(gè)消費(fèi)者,又是一個(gè)銷(xiāo)售者,只不過(guò)平時(shí)不太留意, 當(dāng)模擬演練進(jìn)入角色以后,必須要用心對(duì)待,想象作為一個(gè)消費(fèi)者,在面對(duì)這個(gè)產(chǎn)品或銷(xiāo)售人員時(shí),我會(huì)出現(xiàn)哪些擔(dān)憂和抗拒點(diǎn)?我會(huì)怎樣表達(dá)?最后決定我是否購(gòu)買(mǎi)的真正原因到底是什么?想象作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我該如何展現(xiàn)產(chǎn)品并正確表述產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),如何在最短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客心智?如何解除顧客的抗拒點(diǎn)?以哪種方式促成最終的成交等等問(wèn)題,因?yàn)槟汴P(guān)心的問(wèn)題可能也是大部分人關(guān)心?的問(wèn)題,不管是消費(fèi)者還是銷(xiāo)售者,在角色轉(zhuǎn)換間認(rèn)真體會(huì),你就能解決銷(xiāo)售過(guò)程中大部分客戶(hù)80%的問(wèn)題。

銷(xiāo)售是每個(gè)人都必修的一門(mén)課程,不論我們現(xiàn)在從事什么樣的工作,其實(shí)自己每天都在銷(xiāo)售,銷(xiāo)售自己的思想,銷(xiāo)售自己的感情等等,即使不直接從事銷(xiāo)售工作,只要學(xué)會(huì)了如何與別人打交道,就已經(jīng)增加了自己成功的砝碼,只要用心就會(huì)有結(jié)果。

眾所周知,銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)員是公司成員中必不可少的重要組成部分,在公司與客戶(hù)之前擔(dān)任著不可或缺的重要角色,也直接的影響著公司在對(duì)應(yīng)市場(chǎng)上的開(kāi)拓進(jìn)度。每一個(gè)從事銷(xiāo)售工作的人,都非常希望自己能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,成為該領(lǐng)域的銷(xiāo)售達(dá)人。那么好的方法及工具當(dāng)然成為了不可或缺的部分。下面,小編使用RushCRM系統(tǒng)讓大家了解一下,好的方法方法對(duì)銷(xiāo)售人員的成功營(yíng)銷(xiāo)的幫助。

雖然一款非常有賣(mài)點(diǎn)的產(chǎn)品是銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售成功的一個(gè)組成部分,但一個(gè)好的銷(xiāo)售人員并不能僅僅依靠產(chǎn)品自身好的,更為重要的也是從客戶(hù)的角度思考,并挖掘商機(jī)。那么將“客戶(hù)意向級(jí)”作為首要原則的銷(xiāo)售方法,也是尤為重要的。

在RushCRM系統(tǒng)的客戶(hù)模塊,我們可以針對(duì)不同的客戶(hù),一一設(shè)置對(duì)應(yīng)的意向級(jí)別,針對(duì)高意向的客戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。

并且咱們還可以借助客戶(hù)管理系統(tǒng)的郵箱發(fā)送以及短信發(fā)送功能,向?qū)υ蹅儺a(chǎn)品有意向的客戶(hù)推送相關(guān)的活動(dòng)優(yōu)惠。在銷(xiāo)售的過(guò)程中更多的考慮客戶(hù),以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)為客戶(hù)提供解決方案,這樣也會(huì)產(chǎn)生出更多的忠實(shí)客戶(hù)。

同時(shí)在系統(tǒng)中記錄每次與客戶(hù)溝通的內(nèi)容,在下次與客戶(hù)溝通時(shí),可以查看下與客戶(hù)的歷史溝通記錄,與客戶(hù)建立良好的信任。客戶(hù)更愿意與各個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家打交道,而不僅僅是銷(xiāo)售人員。

好的方法加上好的工具,銷(xiāo)售還需要那么發(fā)愁么,相信熟練掌握RushCRM系統(tǒng)后,會(huì)為您的銷(xiāo)售職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

到此,以上就是小編對(duì)于管理與銷(xiāo)售智慧思想教育的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于管理與銷(xiāo)售智慧思想教育的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。

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